“農(nóng)婦、山泉、有點(diǎn)田”這句話是眼下大學(xué)生畢業(yè)之后境況的一種戲言與調(diào)侃。不管是畢業(yè)了去當(dāng)村官，還是擠獨(dú)木橋考公務(wù)員，亦或是在北廣滬跌爬滾打，房子都是生活中非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。留在家鄉(xiāng)的想著如何買房娶老婆，奔走他鄉(xiāng)的已經(jīng)不是買不起房這么簡(jiǎn)單，甚至開(kāi)始連租都快無(wú)力承擔(dān)了。
住房作為人民的生活必需品，滿街飛舞的豪宅宣傳廣告已經(jīng)不能給廣大消費(fèi)者帶來(lái)心理和實(shí)際的購(gòu)買欲望。更多的是以最少的支出達(dá)到人們最大的預(yù)期效果，甚至超出其心理預(yù)期。
然而買了房之后，你手上還有多少錢去買到那些真正品質(zhì)、環(huán)保、價(jià)優(yōu)的好材料去裝修自己的房子呢？
全民蝸居時(shí)代，到底什么樣的建材才能夠值得我們信賴呢？
品質(zhì)至上 服務(wù)為王
“買房難，裝修更難”，這是廣大購(gòu)房者心底最真實(shí)感嘆。一次次的奔走在裝市場(chǎng)，一家家的甄選鑒別，一塊塊的精挑細(xì)選，一分分的討價(jià)還價(jià)，一夜夜的看效果圖，所有的休息時(shí)間都耗在裝修隊(duì)伍上···
時(shí)間耗在裝修家上面，再累也是值得的。我們最擔(dān)心的是，辛辛苦苦裝好的房子如果因材料和產(chǎn)品問(wèn)題再有麻煩，我們又要陷入無(wú)窮的煩心之中。例如，地板是家裝里一筆不容小視的工程和支出，而地板也可能出現(xiàn)崩邊、起拱、甲醛超標(biāo)···等等問(wèn)題，當(dāng)所有的事情接踵而來(lái)的時(shí)刻，此時(shí)的你更是后悔不已，心哇涼哇涼的——當(dāng)初還不如租房！
作為國(guó)家木地板標(biāo)準(zhǔn)審定企業(yè)之一，中國(guó)地板行業(yè)十大品牌、亞洲品牌500強(qiáng)的聯(lián)豐地板在產(chǎn)品研發(fā)和銷售過(guò)程中，從消費(fèi)者的角度去思考怎樣做出消費(fèi)者真正稱心的產(chǎn)品。所以聯(lián)豐地板在保障地板品質(zhì)過(guò)硬的同時(shí)，對(duì)安裝的過(guò)程進(jìn)行進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，以統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系來(lái)要求安裝隊(duì)伍。 “三分地板，七分安裝” 是地板行業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照，聯(lián)豐地板是從選材的源頭就開(kāi)始確保產(chǎn)品品質(zhì)，把問(wèn)題在最渺小的時(shí)候就消滅于無(wú)形。再加上專業(yè)精準(zhǔn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，就能保障廣大消費(fèi)者買的安心，用的舒心。
素有“中國(guó)實(shí)木地板之父”的蘇州聯(lián)豐木業(yè)，一直以廣大消費(fèi)者的根本需求作為企業(yè)的使命，想老百姓所想，讓消費(fèi)者以最小的代價(jià)得到最實(shí)在的產(chǎn)品，以最少的付出享受到最貼心的服務(wù)，以最多的時(shí)間來(lái)享受家庭、工作和生活帶來(lái)的人生樂(lè)趣。
4S優(yōu)+服務(wù) 引領(lǐng)地板行業(yè)新格局
在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的市場(chǎng)上，產(chǎn)品相似不再是新聞。而企業(yè)本身?yè)碛械母叨确?wù)精神是無(wú)法被復(fù)制的。
聯(lián)豐地板為了締造“品位家”，搜集全國(guó)1000多家專賣店消費(fèi)者反饋信息，結(jié)合市場(chǎng)需求，在2010年全面施行“4S優(yōu)+服務(wù)系統(tǒng)”，并嚴(yán)格按照“315標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程”進(jìn)行服務(wù)。
4S優(yōu)+服務(wù)是聯(lián)豐地板汲取了汽車行業(yè)先進(jìn)的銷售服務(wù)理念，結(jié)合地板行業(yè)自身特點(diǎn)，在地板行業(yè)率先推出了“4S優(yōu)+服務(wù)體系”，并要求聯(lián)豐地板的所有4S專賣店必須集地板專賣（Sale）、優(yōu)質(zhì)輔料配件專供（Spare part）、售前售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）為一身，真正實(shí)現(xiàn)一站式銷售服務(wù)管理。
同時(shí)在銷售服務(wù)環(huán)節(jié)，聯(lián)豐地板所有4S專賣店將嚴(yán)格按照“315標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程”進(jìn)行操作，即“3登門(mén)服務(wù)”、“1對(duì)1保姆安裝”和“5免貼心保障”。3登門(mén)服務(wù)指安裝前主動(dòng)預(yù)約登門(mén)測(cè)量地面含水率和平整度，安裝時(shí)主動(dòng)預(yù)約準(zhǔn)時(shí)登門(mén)全程專業(yè)鋪裝，安裝后主動(dòng)預(yù)約登門(mén)對(duì)地板全面保養(yǎng)；1對(duì)1保姆安裝，即安裝時(shí)保證一組專業(yè)鋪工對(duì)一戶進(jìn)行專屬定向精細(xì)化安裝，并嚴(yán)格按照19道標(biāo)準(zhǔn)化安裝工序進(jìn)行；5免貼心保障，即免費(fèi)送貨、免費(fèi)搬運(yùn)上樓、免費(fèi)上門(mén)退補(bǔ)貨、免費(fèi)首次保養(yǎng)，免費(fèi)跟蹤維護(hù)。
無(wú)論是家電還是建材，道其根源，都是為了讓消費(fèi)者擁有一個(gè)溫暖的家。蝸居時(shí)代，地板服務(wù)能否百分百，需要的不是三千里的突襲，扎實(shí)做好每件事，用品質(zhì)去兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的承諾最重要！
